1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu BabyNest’tir. İletişim: info@babynest.com.tr, telefon: +90 552 214 61 24, web: www.babynest.com.tr.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve cihaz bilgileri, çerez kayıtları
- Müşteri işlem: sipariş geçmişi, sepet, ödeme durumu (kart bilgileri Stripe altyapısında işlenir, BabyNest sunucularında saklanmaz)
- Pazarlama: bülten kaydı, kampanya tercihleri (açık rıza ile)
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; siparişin alınması ve teslimi, müşteri desteği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, site güvenliği ve — açık rızanız halinde — kampanya iletişimi amaçlarıyla KVKK m.5/2 (c, ç, f) ve gerektiğinde m.5/1 (açık rıza) kapsamında işlenir.
4. Aktarım
Ödeme işlemleri Stripe, e-posta gönderimi Resend, kargo operasyonları anlaşmalı kargo firmaları ve Basit Kargo altyapısı üzerinden yürütülebilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK m.9 hükümlerine uyulur.
5. Saklama Süresi
Sipariş ve muhasebe kayıtları mevzuatta öngörülen süreler boyunca; pazarlama izinleri iptal edilene kadar veya en fazla 2 yıl saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
6. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, itiraz ve şikâyet haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@babynest.com.tr adresine iletebilirsiniz.
7. Çerezler
Sitemiz; oturum, sepet, güvenlik ve — onay vermeniz halinde — analitik (Google Analytics) çerezleri kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya sitedeki çerez banner’ından tercih belirtebilirsiniz.
