1. Taraflar
Satıcı: BabyNest — www.babynest.com.tr
E-posta: info@babynest.com.tr
Telefon: +90 552 214 61 24
Alıcı: Siteden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi.
2. Konu
İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
3. Ürün ve Fiyat
Ürün türü, adedi, satış bedeli, vergiler ve kargo ücreti sipariş özetinde ve ödeme sayfasında gösterilir. 700 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; 700 TL altındaki siparişlerde 100 TL kargo ücreti checkout adımında otomatik eklenir.
4. Ödeme
Ödemeler Stripe güvenli ödeme altyapısı ile kredi/banka kartı üzerinden alınır. Kart bilgileri BabyNest tarafından saklanmaz.
5. Teslimat
Ürünler, Alıcı’nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslim süresi stok, bölge ve kargo yoğunluğuna göre değişebilir; tahmini süre sipariş onayında paylaşılır.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Hijyen ürünlerinde ambalaj açılmış ürünlerde cayma hakkı istisnaları saklıdır. Detaylar İade Politikası sayfasında yer alır.
7. Uyuşmazlık
Şikâyet ve talepleriniz için önce müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz. Tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
